Strona „Twój pobyt” dla gościa
Zaktualizowano
Co gość widzi na stronie swojego pobytu: termin, dojazd, instrukcje zameldowania i wymeldowania, kody do drzwi, zasady, atrakcje i wpłaty.
Co to jest
Każda rezerwacja ma własną stronę dla gościa, „Twój pobyt”, ze wszystkim, czego potrzebuje przed przyjazdem i na miejscu. Link do niej jest w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji (z panelu i po rezerwacji online) oraz w informacji przed przyjazdem, pod przyciskiem „Twój pobyt”.
Nic nie trzeba włączać. Strona działa w każdym planie i korzysta z danych, które już masz w panelu.

Co jest na stronie
- Pobyt: termin, pokój, liczba gości i stan rezerwacji (wstępna, potwierdzona, trwa, zakończona).
- Kafelki: godziny zameldowania i wymeldowania, ile zostało do zapłaty, telefon i e-mail obiektu.
- Przyjazd: adres z przyciskiem „Mapa i dojazd” i tekst z pola Jak się zameldować (menu Ustawienia, zakładka Wiadomości, „Informacja przed przyjazdem”). Tekst jest na stronie także wtedy, gdy sama wiadomość jest wyłączona.
- Kody do drzwi, jeśli ich używasz (sprzątanie i kody do drzwi): gość zobaczy je w dniu przyjazdu od 8:00 do 12:00 w dniu wyjazdu. Wcześniej strona mówi, kiedy je pokaże.
- Wyjazd: godzina wymeldowania i tekst z pola Jak się wymeldować (wiadomość „Przed wyjazdem”).
- Zasady pobytu: cisza nocna, zwierzęta, palenie, zasady dla dzieci, pełne zasady i link do regulaminu, z menu Obiekt i Cennika.
- W okolicy: gdy masz połączone atrakcje w okolicy.
- Twoja rezerwacja: numer, cena, wpłaty i ile zostało. Jest przycisk „Zapłać”, gdy rezerwacja ma otwarty link do wpłaty, a bez niego dane do przelewu, jeśli je podałeś. Dalej warunki rezygnacji oraz telefon i e-mail obiektu do zmian terminu.
Strona w panelu
W szczegółach rezerwacji, pod przyciskiem z trzema kropkami (Więcej czynności), jest Strona pobytu gościa ↗. Otwiera stronę w nowej karcie. Link możesz skopiować i wysłać gościowi sam, np. SMS-em albo w komunikatorze.
Dobrze wiedzieć
- Strona działa dla rezerwacji wstępnych, potwierdzonych, trwających i zakończonych, do 30 dni po wyjeździe. Po anulowaniu link przestaje działać.
- Link jest tajny i inny dla każdej rezerwacji. Kto go ma, widzi stronę, dlatego kody do drzwi pokazujemy dopiero w dniu przyjazdu.
- Strona tylko pokazuje. Gość nie zmieni z niej rezerwacji, zmiany zgłasza do obiektu.
- Wyszukiwarki, np. Google, strony nie indeksują.
Coś nie działa tak, jak tu opisano? Napisz na kontakt@arenabooking.pl, poprawimy instrukcję.