Przejdź do treści

Strona „Twój pobyt” dla gościa

Zaktualizowano

Co gość widzi na stronie swojego pobytu: termin, dojazd, instrukcje zameldowania i wymeldowania, kody do drzwi, zasady, atrakcje i wpłaty.

Co to jest

Każda rezerwacja ma własną stronę dla gościa, „Twój pobyt”, ze wszystkim, czego potrzebuje przed przyjazdem i na miejscu. Link do niej jest w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji (z panelu i po rezerwacji online) oraz w informacji przed przyjazdem, pod przyciskiem „Twój pobyt”.

Nic nie trzeba włączać. Strona działa w każdym planie i korzysta z danych, które już masz w panelu.

Strona Twój pobyt: zdjęcie obiektu z terminem i stanem rezerwacji, kafelki z godzinami zameldowania i wymeldowania, wpłatami i kontaktem, adres z mapą, instrukcja zameldowania i kody do drzwi
Strona „Twój pobyt” przed przyjazdem gościa.

Co jest na stronie

  • Pobyt: termin, pokój, liczba gości i stan rezerwacji (wstępna, potwierdzona, trwa, zakończona).
  • Kafelki: godziny zameldowania i wymeldowania, ile zostało do zapłaty, telefon i e-mail obiektu.
  • Przyjazd: adres z przyciskiem „Mapa i dojazd” i tekst z pola Jak się zameldować (menu Ustawienia, zakładka Wiadomości, „Informacja przed przyjazdem”). Tekst jest na stronie także wtedy, gdy sama wiadomość jest wyłączona.
  • Kody do drzwi, jeśli ich używasz (sprzątanie i kody do drzwi): gość zobaczy je w dniu przyjazdu od 8:00 do 12:00 w dniu wyjazdu. Wcześniej strona mówi, kiedy je pokaże.
  • Wyjazd: godzina wymeldowania i tekst z pola Jak się wymeldować (wiadomość „Przed wyjazdem”).
  • Zasady pobytu: cisza nocna, zwierzęta, palenie, zasady dla dzieci, pełne zasady i link do regulaminu, z menu Obiekt i Cennika.
  • W okolicy: gdy masz połączone atrakcje w okolicy.
  • Twoja rezerwacja: numer, cena, wpłaty i ile zostało. Jest przycisk „Zapłać”, gdy rezerwacja ma otwarty link do wpłaty, a bez niego dane do przelewu, jeśli je podałeś. Dalej warunki rezygnacji oraz telefon i e-mail obiektu do zmian terminu.

Strona w panelu

W szczegółach rezerwacji, pod przyciskiem z trzema kropkami (Więcej czynności), jest Strona pobytu gościa ↗. Otwiera stronę w nowej karcie. Link możesz skopiować i wysłać gościowi sam, np. SMS-em albo w komunikatorze.

Dobrze wiedzieć

  • Strona działa dla rezerwacji wstępnych, potwierdzonych, trwających i zakończonych, do 30 dni po wyjeździe. Po anulowaniu link przestaje działać.
  • Link jest tajny i inny dla każdej rezerwacji. Kto go ma, widzi stronę, dlatego kody do drzwi pokazujemy dopiero w dniu przyjazdu.
  • Strona tylko pokazuje. Gość nie zmieni z niej rezerwacji, zmiany zgłasza do obiektu.
  • Wyszukiwarki, np. Google, strony nie indeksują.

Coś nie działa tak, jak tu opisano? Napisz na kontakt@arenabooking.pl, poprawimy instrukcję.